АВТОРЕМОНТ
Добрый день, менял масло, все очень понравилось, обслуживание на вышем уровне, доброжелательные администраторы!
АВТОРЕМОНТ
Всем доброго времени суток. Собрался написать отзыв на работы, выполненный автосервисом Totachi Service в городе Арсеньеве, в августе 2020 года.
В процессе эксплуатации авто (Toyota Sequoia, 2008 года), возникла необходимость заменить пыльники рулевой рейки. С этим вопросом обратился в вышеназванный сервис.
Были выполнены работы по замене пыльников, вопросов или замечаний по этой работе не возникло. Далее проводились работы по проверке и регулировке развала/схождения. По окончанию всех работ, машину забрал и поехал во Владивосток. В процессе движения выяснилось, что автомобиль при движении по прямой, сильно тянет вправо. Для того, чтобы направить машину прямо, приходилось устанавливать руль в положение «сильно влево».
После возвращения в Арсеньев, поехал в Totachi Service с данной проблемой. Машину сразу взяли в ремонтную зону. Через час примерно, работник автосервиса сказал мне, что все с машиной хорошо и судя по показаниям стенда, её никуда тянуть не должно. В чем причина того, что машину просто стягивает на обочину, им было абсолютно не понятно. Было высказано предположение, что причина неисправности в самой машине, а не в некачественно выполненных регулировках. То есть я заехал в ремзону на исправной машине, а выехал на автомобиле, ставшем почти не пригодным для эксплуатации, из-за «кривого руля», после регулировки развала/схождения в автосервисе, но автосервис не видит явной причины неисправности.
Данную ситуацию я объяснил администратору. Он предложил мне выполнить регулировку развала/схождения в другом автосервисе. Возвратить денежные средства, за ненадлежащим образом оказанную услугу, предложено не было.
Регулировку развала/схождения выполнил в другом автосервисе. Специалист, выполнявший эту работу, был прямо скажем, удивлен, тем как выполнили эту работу в предшествующем автосервисе.
Больше обращаться в данную организацию, никакого желания нет. Всем не рекомендую производить именно эту работу в этом автосервисе.
Ранее обращался в эту организацию на предмет ремонта других узлов авто, и не только этого автомобиля, претензий к качеству, выполненных работ не было. Реакция автосервиса на сложившуюся в моем случае ситуацию, прямо скажем не порадовала. Выводы делайте сами. Всем удачи на дорогах, и конечно в автосервисах!
АВТОРЕМОНТ
Хочу оставить ещё один отзыв.
После нашего отзыва, с нами связались и предложили установить туманки бесплатно. Записались, приехали, сделали быстро, качественно. Хотелось бы пожелать этому сервису побольше хороших отзывов, клиентов. На какой либо неудовлетворительнвй отзыв, с вами свяжутся и исправят недостатки.
АВТОРЕМОНТ
Работники не ответственные. Сначала обещают скидку, а потом она не действует. Нужно было установить туманки, которые заказывали заранее, сказали что мин 40,а когда разобрали так на это надо пол дня и не знают как. Вообщем разочаровали.
АВТОРЕМОНТ
Добрый день. В вашем автосервисе был заменен ремень ГРМ и поставлены сальники лобовины, все запчасти оригинальные и организованы вами. Через пару месяцев независимая диагностика "Drom assist" выявила течь масла из сальников на ремень ГРМ. Поменяла все еще раз. Спасибо.
АВТОРЕМОНТ
Оперативно, недорого, а главное гарантия 6 месяцев. Молодцы
ПУНКТ ТО
Меняли масло быстро и качественно, комфортное место ожидания для клиентов. Вежливый администратор, приятно с вами работать
ПУНКТ ТО
Очень порадовало наличие фильтров на мою редкую модель авто. Теперь не надо ездить по магазинам в поисках расходников
ШИНОМОНТАЖ
Менял резину на 4-х колёсах. Поменяли за 1 час 45 минут. Скорость как на формуле 1. Устал ждать. Потерял время и деньги.
Уважаемая Юлия, спасибо за оставленный отзыв, Ваше мнение помогает сделать наш сервис лучше.
Разобравшись в вашей ситуации, сообщаем следующее:
1. Бонусная программа, к которой Вас подключили, действует (т.к. она бессрочна), как только вы замените масло и фильтр в любом из наших Автосервисов (масло и фильтр приобретаются у нас), Вам на счёт зачислятся 1000 бонусных баллов. (Воспользоваться ими можно уже при следующем обслуживании)
2. Время установки противотуманных фар на вашем автомобиле, администратор действительно озвучил не корректно, так не проконсультировался с мастером (автоэлектриком).
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Готовы записать Вас на бесплатную установку противотуманных фар в удобное для Вас время. тел. 8-902-065-25-55
Ориентировочное время установки 1,5-2часа